Bra pris på flygbiljetterna...

Nu är äntligen biljetterna beställda för resan till Thailand i september. Jag har nästan dagligen varit ute på nätet och jagat bra priser på olika sajter. Man får ibland intrycket av att priserna på flygbiljetter är färskvara. Framför allt då priserna för en resa med samma flygbolag och med samma förutsättningar kan skilja mer än 2000 kronor i pris från den ena dagen till den andra. Det gäller att vara på hugget och kolla ofta, då finns chansen att göra fynd.
Det har varit lite upp ner när det gäller priserna men i morse hade Turkish Airlines ett pris på 6 894 kronor inkl skatt per person, tur och retur Stockholm – Bangkok. Flygtiden är ca 15 timmar med byte i Istanbul i båda riktningarna. Dessutom är tillåtet bagage 30 kilo per person och avgångstiden från Arlanda gör att anslutningen med X2000 från Sundsvall passar utmärkt, ingen väntetid att tala om.
Det var ingenting att tveka på, även om vi inte fluget med Turkish Airlines tidigare. Vi har dock fått goda rekommendationer så för vår del kan vi lika gärna byta flight i Istanbul som i Helsingfors, Köpenhamn eller på någon av de andra europeiska flygplatserna.
Det finns kanske skäl att nämna Att Thai Airs motsvarande biljett kostar nästan 50 000 kronor per person. Det tycker jag låter lite dyrt bara för att slippa en mellanlandning.
Den 28 september bär det av.

Inte helt utan krångel…

Som jag befarade så blev det lite besvär med Folksam när det gäller utbetalningen av ersättning för förseningen som vi drabbades av i Wien. Trots att jag skickat in flygbolagets förseningsintyg och boardingkorten så var man inte nöjd.
Man ville även ha bokningsbekräftelse med uppgift om resans grundpris, resplan och ett intyg som visade ordinarie ankomsttid i Bangkok.
Handläggarens namn och telefonnummer framgick av brevet från Folksam och nyfiken som jag är ringde jag upp för att få reda på vad resans grundpris hade för betydelse i sammanhanget samt vad som menades med resplan.
Nu för tiden är det inte mycket som förvånar en men här fick jag dock anledning att höja ögonbrynet en aning. Handläggaren hade nämligen gått i pension – två dagar efter det att hon skickat brevet till mig. Men det fanns fler på avdelningen för kortförsäkringar så efter en längre diskussion med en dam så var vi till slut överens om att frågan om grundpriset inte var relevant i sammanhanget och att man kunde utläsa resplanen från boardingkorten. Ordinarie ankomsttid till Bangkok hade med ersättningens storlek att göra och den var inget problem att hitta på Internet. Så till slut var vi överens och damen skulle skicka ersättningen till mitt konto omgående, 700 kronor per person, totalt 1400 kronor.

Så förutom ett dygn på Hotel Hilton i Wien med frukost, lunch och middag på flygbolagets bekostnad fick vi 1400 kronor cash också. Vi hade inte bråttom så vi tycker att det är helt okay.

På gränsen till moment 22...

Eftersom vi blev försenade när vi skulle återvända till Thailand så kontaktade jag försäkringsbolaget angående ekonomisk ersättning för förseningen. Jag hade betalt biljetterna med Swedbanks Visakort och då ingår en reseförsäkring. Det skulle inte vara några problem bara jag kunde uppvisa ett förseningsintyg utfärdat av flygbolaget.
Att få ett förseningsintyg var inte det lättaste. Jag tyckte dock att det måste vara det flygbolag som vi flög med som skulle ordna detta, men icke sa Nicke. Där blev jag hänvisad till resebyrån som slog ifrån sig och hänvisade till flygbolaget som i sin tur hänvisade till Finnair eftersom de var med dem vi avsett flyga. Hur jag än argumenterade och skickade kopior på boardingkorten så fick jag till svar att de inte kunde hitta oss i sitt system. Men hallå, tänkte jag, om det hade hänt något måste de väl ha koll på läget. Beskedet verkade mer än skumt, det här händer bara inte.
Jag skickade ett nytt mail och meddelade att jag hade för avsikt att kontakta luftfartsverket eftersom de sannolikt skulle vara intresserad av ett flygbolag som inte vet vilka som flyger med dem. Trettio minuter senare hade jag vårt förseningsintyg till min e-post adress tillsammans med en förklaring varför de inte hade kunnat hitta oss i sitt system. Okay, det blev lite strul och en hel del tid och kraft fick läggas ner på det här men jag tycker att det uppvägs av det sätt på hur vi blev omhändertagna i Wien under det dygn vi tvingades vänta på anslutningen till Bangkok. Så för min del får Austrian Airlines fullt godkänt och dessutom har de moderna flygplan och flygvärdinnor som har lång tid kvar innan de uppnår ”bäst före datum”.